Termini e condizioni
Le Tre Torri edizioni
Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026
Introduzione
Benvenuti su Le Tre Torri edizioni (di seguito, il «Sito»), accessibile agli indirizzi letretorriedizioni.it e letretorriedizioni.com.
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni (di seguito, i «Termini e Condizioni») che regolano l'utilizzo del Sito e l'acquisto dei prodotti offerti attraverso di esso.
Il Sito è gestito da Giovanni Cusenza, che promuove e commercializza i libri di Le Tre Torri Edizioni, con sede in Via degli Olmi 2, 92013 Menfi (AG), Partita IVA 03068290844 (di seguito, il «Venditore»).
Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza è possibile contattare il Venditore all'indirizzo email info@letretorriedizioni.it.
L'utilizzo del Sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, che si invita a leggere attentamente prima di procedere.
1. Accettazione dei Termini e Condizioni
L'utilizzo del Sito e l'acquisto dei prodotti offerti comportano l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
Qualora l'utente non intenda accettarli, è invitato a non utilizzare il Sito né a procedere con gli acquisti.
I presenti Termini e Condizioni si applicano agli acquisti effettuati attraverso il Sito, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
2. Prodotti offerti
Attraverso il Sito è possibile acquistare:
Libri fisici, disponibili in formato cartaceo;
eBook, disponibili in formato digitale (ePub).
Le caratteristiche, le descrizioni, i formati e i prezzi dei singoli prodotti sono indicati nelle rispettive schede prodotto.
Le immagini hanno finalità illustrative e potrebbero presentare differenze rispetto al prodotto effettivamente commercializzato, purché tali differenze non ne alterino le caratteristiche essenziali.
Per quanto riguarda gli eBook, le modalità di accesso, consultazione e download sono indicate nella relativa scheda prodotto o durante la procedura di acquisto. Nello specifico, i clienti riceveranno un link protetto per scaricare il file. Questo link sarà disponibile per le 24 ore successive al primo download. Salvo diversa indicazione, i contenuti digitali sono destinati all'utilizzo personale dell'acquirente.
Il Venditore si riserva il diritto di aggiornare, modificare o ritirare i prodotti offerti sul Sito, senza pregiudicare gli ordini già perfezionati.
3. Prezzi e pagamenti
3.1 Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente e vengono comunicate all'acquirente prima della conclusione dell'ordine.
Il prezzo complessivo dell'acquisto, comprensivo degli eventuali costi aggiuntivi, è visualizzato durante la procedura di checkout prima della conferma dell'ordine.
3.2 Metodi di pagamento
Gli acquisti possono essere effettuati mediante:
Carte di credito e debito;
PayPal;
Apple Pay.
Le modalità di pagamento effettivamente disponibili sono indicate durante la procedura di acquisto. In caso di utilizzo di wallet digitali come Apple Pay o PayPal, le transazioni avvengono direttamente sui server sicuri dei rispettivi fornitori. Il Venditore non viene in alcun modo a conoscenza né conserva i dati completi delle carte di pagamento.
3.3 Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti vengono elaborati attraverso fornitori di servizi di pagamento specializzati, che adottano sistemi e procedure di sicurezza per la protezione delle transazioni e dei dati finanziari.
Il Venditore non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, che vengono trattati secondo le modalità previste dai rispettivi fornitori e dalle loro informative sulla privacy.
3.4 Fatturazione
Qualora l'acquirente desideri l'emissione della fattura commerciale, è tenuto a richiederla contestualmente all'effettuazione dell'ordine, fornendo tutti i dati necessari (Codice Fiscale, Partita IVA, Codice Destinatario SDI o PEC). Non sarà possibile emettere fattura dopo la conclusione dell'ordine qualora non sia stata richiesta al momento dell'acquisto.
4. Spedizione e consegna
Le disposizioni del presente articolo si applicano esclusivamente ai prodotti fisici.
4.1 Metodi di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane, all'indirizzo indicato dall'acquirente durante la procedura di acquisto.
4.2 Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso complessivo dell'ordine, secondo le seguenti tariffe:
Fino a 2 kg: 3,00 €;
Oltre 2 kg e fino a 5 kg: 6,00 €;
Oltre 5 kg: 10,00 €.
I costi applicabili vengono comunque indicati prima della conferma dell'ordine.
4.3 Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono di 4-6 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine, salvo eventuali diverse indicazioni.
Tali tempistiche hanno carattere indicativo e possono subire variazioni per ragioni indipendenti dalla volontà del Venditore.
Eventuali ritardi non pregiudicano i diritti riconosciuti all'acquirente dalla normativa vigente.
4.4 Restrizioni geografiche
Attualmente, le spedizioni dei prodotti fisici sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.
Per eventuali richieste di spedizione internazionale è possibile contattare preventivamente il Venditore all'indirizzo info@letretorriedizioni.it.
5. Diritto di recesso
Il diritto di recesso è disciplinato dagli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), nei casi e nei limiti previsti dalla normativa vigente.
5.1 Recesso per l'acquisto di prodotti fisici
L'acquirente che riveste la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti.
In caso di ordine relativo a più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui viene acquisito il possesso fisico dell'ultimo prodotto.
5.2 Modalità di esercizio del recesso
Per esercitare il diritto di recesso (sia per i prodotti fisici che per i contenuti digitali, laddove applicabile), l'acquirente deve inviare una comunicazione esplicita al Venditore, prima della scadenza del termine di 14 giorni, mediante email all'indirizzo info@letretorriedizioni.it.
La comunicazione dovrà indicare:
Nome e cognome dell'acquirente;
Numero dell'ordine;
Prodotto o prodotti per i quali si intende esercitare il recesso;
Esplicita dichiarazione della volontà di recedere dal contratto.
Restituzione dei prodotti fisici: L'acquirente dovrà restituire i prodotti fisici senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Salvo diverso accordo, le spese dirette di restituzione sono a carico dell'acquirente. L'acquirente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Cancellazione dei prodotti digitali (eBook): In caso di valido esercizio del diritto di recesso, l'acquirente è tenuto a cessare l'utilizzo del contenuto digitale e ad astenersi dal copiarlo, riprodurlo, distribuirlo o renderlo disponibile a terzi.
5.3 Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, il Venditore provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'acquirente (compresi gli eventuali costi di consegna standard nel caso di prodotti fisici).
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore è stato informato della decisione di recedere, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale.
Tuttavia, le tempistiche di emissione differiscono in base al prodotto:
Per i prodotti fisici: il Venditore può trattenere il rimborso fino all'effettivo ricevimento dei prodotti oppure fino all'avvenuta dimostrazione, da parte dell'acquirente, di averli rispediti, se precedente.
Per gli eBook: il rimborso verrà processato entro i 14 giorni dalla richiesta.
5.4 Recesso per l'acquisto di eBook e contenuti digitali
Per i contenuti digitali forniti senza supporto materiale (eBook), il consumatore dispone del diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.
Il diritto di recesso può essere esercitato secondo le modalità e i termini indicati al punto 5.2 dei presenti Termini e Condizioni.
6. Limitazione di responsabilità
Il Venditore si impegna a mantenere il Sito accessibile e funzionante, adottando misure ragionevoli per garantirne la continuità e la sicurezza.
Non può tuttavia garantire che il Sito sia sempre disponibile, privo di errori o esente da interruzioni dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o circostanze indipendenti dal proprio controllo.
Il Venditore non è responsabile per danni derivanti dall'impossibilità temporanea di accedere al Sito o da malfunzionamenti imputabili a soggetti terzi, salvo i casi di responsabilità previsti dalla legge.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni esclude o limita la responsabilità del Venditore nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla normativa vigente, né pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
7. Proprietà intellettuale e utilizzo dei contenuti
Tutti i contenuti presenti sul Sito, compresi testi, immagini, grafiche, loghi, copertine, libri ed eBook, sono protetti dalle disposizioni in materia di proprietà intellettuale e diritto d'autore, ove applicabili.
Salvo diversa indicazione o autorizzazione del titolare dei relativi diritti, è vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione, modifica o utilizzazione dei contenuti per finalità commerciali senza il previo consenso scritto del titolare dei diritti.
L'acquisto di un eBook attribuisce all'acquirente il diritto di utilizzarlo per finalità personali, nei limiti consentiti dalla normativa sul diritto d'autore e dalle eventuali condizioni di licenza indicate al momento dell'acquisto.
L'acquisto non comporta il trasferimento dei diritti d'autore né autorizza la riproduzione, la condivisione, la distribuzione o la commercializzazione non autorizzata del contenuto digitale.
8. Privacy e protezione dei dati personali
I dati personali forniti dagli utenti durante la navigazione e l'acquisto dei prodotti sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del Decreto Legislativo 196/2003 e successive modificazioni, nonché delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Il trattamento dei dati è finalizzato, tra l'altro, alla gestione degli ordini, all'elaborazione dei pagamenti, alla spedizione dei prodotti, all'assistenza agli acquirenti e all'adempimento degli obblighi di legge.
Per ulteriori informazioni sulle modalità e sulle finalità del trattamento, sui soggetti coinvolti, sui tempi di conservazione e sui diritti riconosciuti agli interessati, si rimanda all'Informativa sulla Privacy, disponibile nell'apposita sezione del Sito.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, in particolare per adeguarli a eventuali modifiche normative, tecnologiche o organizzative.
Le modifiche saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul Sito, salvo diversa indicazione.
Gli acquisti già perfezionati continueranno a essere disciplinati dalle condizioni applicabili al momento della conclusione del relativo contratto, fatti salvi gli eventuali obblighi di legge.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa sezione per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.
10. Garanzia legale di conformità
10.1 Applicazione della garanzia
I prodotti venduti attraverso il Sito sono soggetti alle garanzie previste dalla normativa vigente.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, si applicano le disposizioni del Codice del Consumo in materia di garanzia legale di conformità, in particolare quelle relative ai beni e ai contenuti digitali.
La garanzia legale è obbligatoria e non può essere esclusa o limitata contrattualmente a danno del consumatore.
10.2 Garanzia per i prodotti fisici
Il Venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesti entro due anni dalla stessa, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Salvo prova contraria, i difetti di conformità che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono esistenti già a tale momento, fatta salva la compatibilità di tale presunzione con la natura del bene e del difetto.
L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in linea generale, nel termine di 26 mesi dalla consegna.
10.3 Garanzia per gli eBook e i contenuti digitali
Gli eBook e gli altri contenuti digitali sono soggetti alle disposizioni del Codice del Consumo in materia di conformità dei contenuti e dei servizi digitali.
Il Venditore garantisce che i contenuti digitali forniti corrispondano alle caratteristiche e alle funzionalità descritte nella relativa scheda prodotto e rispettino i requisiti di conformità previsti dalla normativa vigente.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, compreso il ripristino della conformità del contenuto digitale e, nei casi previsti, la riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.
10.4 Difetti di conformità
Un prodotto presenta un difetto di conformità, tra l'altro, quando:
Non corrisponde alla descrizione, alla tipologia, alla quantità o alle caratteristiche indicate al momento dell'acquisto;
Non è idoneo all'uso abituale di prodotti dello stesso tipo;
Non possiede le qualità e le prestazioni che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi;
Non presenta le funzionalità, la compatibilità o le caratteristiche promesse, nel caso di contenuti digitali.
10.5 Rimedi per il consumatore
In caso di difetto di conformità di un prodotto fisico, il consumatore ha diritto, nei casi e alle condizioni previste dalla legge, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, senza spese.
Qualora tali rimedi non siano possibili, siano eccessivamente onerosi o ricorrano gli altri presupposti previsti dalla legge, il consumatore può ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.
Per i contenuti digitali, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, salvo che ciò sia impossibile o sproporzionato, e agli ulteriori rimedi previsti dalla normativa vigente.
10.6 Procedura per la segnalazione
Per segnalare un difetto di conformità, l'acquirente può contattare il Venditore all'indirizzo info@letretorriedizioni.it, indicando:
Nome e cognome;
Numero dell'ordine;
Descrizione del difetto riscontrato;
Eventuali fotografie o documentazione utile, per i prodotti fisici.
Il Venditore provvederà a esaminare la segnalazione e a fornire le indicazioni necessarie per l'applicazione dei rimedi previsti dalla legge.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie derivanti dall'utilizzo del Sito o dall'acquisto dei prodotti, qualora l'acquirente rivesta la qualifica di consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per gli acquisti effettuati da soggetti che non rivestono la qualifica di consumatore, è competente il foro di Agrigento, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
12. Risoluzione extragiudiziale delle controversie
In caso di controversia, il consumatore può ricorrere, ove ne ricorrano i presupposti, agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa nazionale ed europea. Resta in ogni caso salva la facoltà di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.
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